Postklar

Brief übersetzen per Foto: so verstehen Sie Post vom Amt

Sie haben einen Brief auf Deutsch bekommen und verstehen ihn nicht ganz? Sie können den Brief fotografieren und übersetzen lassen. Das dauert nur wenige Minuten.

Bei Briefen von Behörden reicht eine Übersetzung aber oft nicht. Wichtig ist: Was will der Absender von Ihnen, und bis wann? Diese Seite zeigt, wie Sie beides schnell herausfinden.

So übersetzen Sie einen Brief per Foto

Mit der iPhone-App Postklar geht es so:

  1. Fotografieren Sie den Brief. Mehrere Seiten sind möglich. Sie können auch ein PDF importieren.
  2. Die App erkennt den Text direkt auf dem iPhone.
  3. Sie bekommen eine Erklärung in 2 bis 3 einfachen Sätzen in Ihrer Sprache: Deutsch, Englisch, Russisch, Ukrainisch, Arabisch, Türkisch, Polnisch oder Spanisch.
  4. Die App zeigt die Fristen, auch die aus der Rechtsbehelfsbelehrung. Sie können die Frist in Ihren Kalender eintragen.
  5. Beträge, IBAN und Aktenzeichen können Sie kopieren. Jede Zahl wird mit dem Brief verglichen. Unklare Zahlen sind markiert.
  6. Sie können Fragen zum Brief stellen und einen Antwortentwurf erstellen lassen: in der Sprache des Briefes, mit Übersetzung für Sie.

Die ersten 3 Briefe sind kostenlos. Danach gibt es ein Paket mit 5 Briefen oder ein Abo. Die Briefe werden automatisch nach Absender in Ordner sortiert.

Warum eine reine Übersetzung oft nicht reicht

Übersetzer-Apps übersetzen Wort für Wort. Behördensprache bleibt aber auch in Ihrer Sprache schwer. Die Übersetzung sagt Ihnen nicht, was Sie tun sollen und bis wann. Drei Beispiele:

  • Rechtsbehelfsbelehrung: ein Absatz, meist am Ende. Er erklärt, wie, wo und bis wann Sie sich gegen die Entscheidung wehren können.
  • Widerspruch: Sie teilen der Behörde schriftlich mit, dass Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind. Die Behörde prüft dann noch einmal.
  • Säumniszuschlag: ein Zuschlag, wenn eine Steuer nicht pünktlich bezahlt wurde.

Fragen Sie deshalb bei jedem Brief: Wer schreibt? Was soll ich tun? Bis wann? Wie viel soll ich zahlen? Es gilt immer das Datum in Ihrem eigenen Brief und in der Rechtsbehelfsbelehrung.

Worauf Sie beim Fotografieren achten sollten

  • Gutes Licht: am besten Tageslicht, ohne Schatten von der Hand oder vom Handy.
  • Die ganze Seite: Alle vier Ecken sollen im Bild sein. Legen Sie den Brief flach auf den Tisch.
  • Alle Seiten: Fotografieren Sie auch Anlagen und Formulare.
  • Die Rückseite: Dort steht oft die Rechtsbehelfsbelehrung mit der Frist.
  • Scharfes Bild: Halten Sie das iPhone ruhig und gerade über das Blatt.

Datenschutz: was mit dem Foto passiert

  • Die Texterkennung läuft auf Ihrem iPhone.
  • Ihre Briefe werden nicht auf den Servern von Postklar gespeichert.
  • Ihre Briefe werden nicht für das Training von KI verwendet.
  • Im privaten Modus bleibt auch die Analyse auf dem iPhone.
  • Sie brauchen kein Konto.

Wann Sie zusätzlich Beratung brauchen

Eine App erklärt den Brief. Sie ersetzt keine Rechtsberatung. Holen Sie sich Hilfe bei Post vom Gericht, bei einer Vollstreckung, bei hohen Beträgen und bei Fragen zum Aufenthalt.

Kostenlose oder günstige Hilfe gibt es bei der Verbraucherzentrale, der Schuldnerberatung, der Migrationsberatung und über die Beratungshilfe beim Amtsgericht. Warten Sie nicht bis zum letzten Tag der Frist.

Häufige Fragen

Kann ich einen Brief fotografieren und übersetzen lassen?

Ja. Sie fotografieren alle Seiten mit dem iPhone. Die App erkennt den Text und erklärt den Brief in Ihrer Sprache, mit Fristen und Beträgen.

Welche App kann einen Brief übersetzen und erklären?

Übersetzer-Apps übersetzen den Text. Postklar erklärt zusätzlich in einfachen Sätzen, was der Absender will, und zeigt Fristen, Beträge und Aktenzeichen.

In welche Sprachen wird der Brief erklärt?

In Deutsch, Englisch, Russisch, Ukrainisch, Arabisch, Türkisch, Polnisch und Spanisch.

Was kostet es, einen Brief per Foto zu übersetzen?

Die ersten 3 Briefe sind kostenlos. Danach können Sie ein Paket mit 5 Briefen kaufen oder ein Abo abschließen.

Ist die Erklärung eine Rechtsberatung?

Nein. Die App erklärt, was im Brief steht. Bei Post vom Gericht, hohen Beträgen oder Fragen zum Aufenthalt sollten Sie zusätzlich eine Beratungsstelle fragen.

Postklar erklärt Ihren Brief in Ihrer Sprache

Brief fotografieren, in Sekunden verstehen: worum es geht, welche Frist gilt, was zu tun ist. Die ersten 3 Briefe sind kostenlos.

Laden im App Store

Diese Seite erklärt allgemein, was solche Briefe bedeuten. Sie ist keine Rechtsberatung und ersetzt keine Beratung im Einzelfall. Maßgeblich ist immer, was in Ihrem Brief steht.

Weitere Briefe erklärt

Quellen

Stand: